das Böse aus dem Erdgeschoss

Die Leiden des kleinen Admins

Niveau Totalausverkauf zum Jahresende [5] Abschluß vorerst 15.12.

Diese kleine kurze Serie möchte ich hier gleich auch wieder beenden.

Montag früh lass ich auf meinem Handy, dass ich einen verpassten Anruf in der Nacht hatte. Schlagartig war mein Appetit verschwunden. Das Gefühl vom letzten Montag war schlagartig wieder da.

Ich fuhr also schon mit üblen Gefühl und ohne Frühstück gen Büro. Ja, ohne Frühstück war ich recht früh schon dort.

Ich bekam gerade noch die  mail „Bitte nicht Drucken, geht sowieso nicht“ mit. Ich jointe den Druckspooler wieder im Freitagsstand zurück in die Domaine und ups, die alte Version tat wieder. Also schickte ich eine Mail hinter her die besagte, dass das Druckproblem auch schon wieder gelöst ist.

Alle die also nach 7 Uhr auf Arbeit kamen, haben sicher gedacht:

die ITler im EG spinnen heute wieder, erst sagen die „kaputt“ und genau danach „geht wieder“, was das wohl wieder soll? Aber okay, die haben Wartung gehabt, die sind noch auf Droge….

Nun waren unsere Services alle wieder verfügbar und wir hatten auch eruiert, dass die neue Pizzaschleuder in unserer direkten Nähe auch Schließzeiten hat, obwohl eine Tanke mit dazu gehört.

Nun schließe ich mit einer Textaufgabe (3 Fragen):

Ich war am Montag nachmittag an einem Platz wo Mann immer wieder interessante Männer trifft. Dort musste ich feststellen, dass das Klopapier bis auf die letzte Rolle aufgebraucht war. Nun stellt sich mir die folgende Frage: Welchen Schluss ziehe ich daraus?

  1. Wir haben an der falschen Stelle gespart oder
  2. Bei uns wurde schon viel zu viel … produziert?

So, wo bitte ist nun das Niveau? Noch in unserem Universum?

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Dienstag, 16.12.2008 14:17 Posted by | Horrorwoche | | Hinterlasse einen Kommentar

Niveau Totalausverkauf zum Jahresende [4] super Sonderbericht Wartung 14.12.

UiUiUi Sonntagsarbeit in der IT was gibt es schlimmeres? Eigentlich das erste Anzeichen für Grande Katastrophe…
Dem sollte auch so sein.

Der Vormittag wurde dann doch früher Abend, schön das es jede Stunde 2 mal am Tag gibt. Mit 9 Uhr legt man sich schließlich nicht 100% fest.

Gegen 25 vor 12 hat der Kollege auch die Abschiedsmail geschrieben und somit die Horrorwoche in die nächste verlängert. Also sinkt das Niveau am Montag weiter. ISS wir kommen. 😀

Okay er hat die Baustelle 2 zumindest mit externer Hilfe, die noch weniger über das Thema aber bessere Doku hatte, gelöst. Problem 3 war vertagt und Problem 1 war für mich am Montag morgen als Begrüßung über geblieben.

Dienstag, 16.12.2008 10:51 Posted by | Horrorwoche | | Hinterlasse einen Kommentar

Niveau Totalausverkauf zum Jahresende [3] Sonderbericht Wartung 13.12.

Okay die Dinosaurier Geckos wurden schon gegen 5 per AT zum Schlafen gebracht. Aber zur Sicherheit wurde der Scharfrichter für 6:08 Uhr (Straßenbahnzeiten) bestellt um sicher zustellen das auch wirklich alles Tot war.

Um die 7. Stunde traf auch die restliche Jagdgesellschaft ein, um im Walt der Server recht ausgiebig zu wildern und zu roten.
Widererwartend lief es bis in den tiefen Nachmittag alles noch nach plan ohne wirkliche Ausfälle. Okay es gab mehrere Momente in denen wir uns gegenseitig auf den Füßen standen. Es kam also vor :

Ach wenn du die VM stoppst, kann ich auch gleich den ESX patchen. Ach du wolltest die VM gleich weiter bearbeiten? Ups tut mir sorry…

Wer hat mir das Netz geklaut
Schuldig. 😉

Gegen 16 Uhr machten wir dann einen Vorstoß Richtung papierloses Büro, da unser frisch gepatchter Druckspooler meinte:

„Windoof druck“ was ist das? OT: Das ist kein reguläres valides Adobe PDF, der Druck könnte nicht vollständig sein.

Das folgerte dann darin, dass nur noch die Trenn- bzw. Einleitungsseite aus dem Drucker kam. Okay also kein Ökoengel für uns, weil wenn wir den Status halten, wird zwar der Druck minimiert, aber der Ausschuss an Trennseiten wäre unglaublich in die Höhe geschnellt:

||: Wo ist mein Druck? Wie nur Trennseite? Was ist da falsch gelaufen? => Windoof = nochmal probieren. :||

Ein kurzes gogglen ergab, dass wir über 26 Mitleidenden gefunden haben, aber keinen der des Rätsels Lösung kennt. Wir haben 6 Stunden an dem Problem resigniert, nur weil auch der Restore derzeit wegen anderer Wartungen unmöglich war.

Ein Telefonklingeln später erkannten wir, dass die eine schon fertige Baustelle, so nicht abgenommen wird. Was hieß okay wir müssen 2 Probleme lösen. Problem 2 wird kurz darauf Richtung externen Support eskaliert. Mit sehr wenig Erfolg, ob Betriebssysteme nun Hardware oder Software sind..

Die Aufgabe Userverwaltung updaten wurde gleich mal verworfen, da das bei dem Spooler schon extreme Auswirkungen hatte. Somit vermerkten wir auf der Tafel ein:

Services missing in Wartungsfenster: 3

Dienstag, 16.12.2008 10:45 Posted by | Horrorwoche | | Hinterlasse einen Kommentar

Niveau Totalausverkauf zum Jahresende [2] nachgebloggt 12.12.

Ja, ein weiterer Tag und das Niveau war unter uns noch immer nicht gestiegen, ganz im Gegenteil. Da wurde am Donnerstag absichtlich eine Maus vergessen um am Freitag einen sonst eher unüblichen Besuch abzuhalten.
Nein wir sind kein Fundbüro, zumindest nicht für verlorene 15 Jahre alte Wolfsskin Mützen.

Serverausfälle keine, aber die Woche war leider noch nicht am Ende, am Samstag war Wartung angesetzt und die fordert immer Opfer.

Aus Australien lagen nun unbestätigte Berichte vor, dass unser Niveau schon so tief gesunken war um dort wieder aufrecht leben zu können.

Dienstag, 16.12.2008 10:37 Posted by | Horrorwoche | | Hinterlasse einen Kommentar

Niveau Totalausverkauf zum Jahresende[1] (nachgeblogt 8.12. bis 10.12.)

Ich muss gestehen hier gibt es eine Vorrede dazu.

Aber fangen wir vorn an. Es war einer dieser Montag andem du schon ein mieses Gefühl hast wenn du morgens ins Auto steigst. Kaum kommst du ins Büro und siehst den gequälten Gesichtsausdruck deines Kollegen und schon weißt du, spürts du, ahnst du, fühlst du den Bernd das Brot Gednaken:

…ich will heim, einfach nach Haus….

Es ist so das an jenem Montag ein latenter PSOD alle ESX 3 in der Luft lag.Erste Gedanken nach einer Schiefertafel an der Tür kommen auf. Derzeitiger inhalt aller Westernstyle:

Tage ohne Serverausfall: 586 0

Im Laufe des Tages wurde der Betrieb so ausgerichtet, dass wir ohne die defekte Maschine leben konnten. Ja wir haben noch die Altlast aus der Vorwoche, somit erweitert sich die Aufschrift der Schiefertafel um:

ausgefallene Server 1 2

Das Problem war ein Herrenloser Klimatechniker der mit Hochdruck die Klimaanlage aus dem Saunaoffenmodus bekommen wollte. Einige Admins erklärten sich schon offen bereit den Aufguss zu machen, um die RZ Kasse etwas aufzubessern wurden auch Saunakarten überlegt. Letztlich war das Niveau schon unten alles fröhlich außer eben unser Server der gesagt hat: „mir ist zu warm ich geh‘ aus“

Der Dienstag und Mitwoch verlief RZ technisch recht unspektakulär, was aber dem weitern Absinken des Niveaus keinen Abrucht brachte.
Meinte ein Kollege noch so:

Ach die Umgebung ist viel zu stabil und gut aufgestellt. 2 Server weniger und alles läuft noch wie zuvor ohne jegliche Einschränkung.

wurde dieser am Donnerstag eines besseren belehrt. Der 3. Server auch seines Zeichens in der Klimazone Sauna angesiedelt, meinte plötzlich bei einer Fibrechannel Karte „licht aus“ zu befehlen. Also aus Angst vor dem was Montag an Hektik durchs Büro ging, vorsorglich schnell alles bei seite geschoben und Server 3 auf die Halte „zu reparieren, warten auf Techniker“ verschoben. Derweilen änderte sich die Aufschrift an der Tafel:

Tage ohne Serverausfall: 2 0

Inder Erwartung das es so weiter ging, wurden weitere Sprüche für die Tafel entwurfen:

Tage ohne Serverausfall: xxx

Tage ohne ServerausfallAdmins: xxx

Tage ohne Serverausfallder Admins mit Harz IV: xxx

Definitiv war damit das Niveau schon so tief gesunken, dass Füße heben nichts mehr brachte, was uns dazu bewegte ein Fax nach Australien zu entwerfen:

Vorsicht *stopp* Bitte Köpfe einziehen *stopp* Niveau fliegt vorbei *stopp* kann nun öfter passieren *stopp* aber es könnte noch tiefer sinken *stopp*

Dienstag, 16.12.2008 08:57 Posted by | Horrorwoche | | 3 Kommentare